Проект находится на реконструкции
Сайт губернатора Архангельской области Игоря Орлова — это площадка для обсуждения тем, волнующих жителей нашего региона, с участием руководителей правительства Архангельской области.

Красноборский район: мобильная связь

Наталья Нерадовская
Опубликовано 5 сентября 2016 08:38

Здравствуйте!

У нас в д. Большая и во всем районе ужасная связь «Мегафон». Но выбора другого мобильного оператора у нас нет, т. к. у нас нет вышек. Просим принять меры по улучшению сигнала.

Комментарии (2)
Николай Родичев
министр связи и информационных технологий Архангельской области
6 сентября 2016 10:20

Согласно действующему законодательству абонент имеет право требовать перерасчёт за услуги связи, предоставленные с ненадлежащим качеством вплоть до полного возврата денежных средств.

Обратитесь с письменной претензией к своему оператору электрической связи.

Если ответ Вас не удовлетворит, то согласно действующему законодательству Вы имеете право в установленном порядке обратиться в Суд.

Владимир Рудаков
глава МО «Красноборский муниципальный район»
27 октября 2016 14:33

Уважаемая Татьяна!

Администрацией МО «Красноборский муниципальный район» был направлен запрос в ПАО «Мегафон» по вопросу оказания услуг связи на территории Красноборского района. Цитируем ответ, поступивший из Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон»:

«Техническими специалистами ПАО «Мегафон» была проведена проверка, осуществлены необходимые замеры уровня и качества сигнала. В результате проведенной проверки выявлено, что ПАО «Мегафон» обеспечивает стабильную работу сети стандартов 2G и 3G. Аварии на базовых станциях, обслуживающих район, не зафиксированы.

открыть полностью